Cómo funciona la Atención al Cliente en Redes Sociales
Hoy os quiero hablar de lo que hay detrás de la Atención al Cliente en Redes Sociales para que sepáis qué ocurre cuando escribimos a una empresa. No solo un Community Manager debe saber gestionar las Redes, los usuarios también debemos conocer cómo acudir a ellas para que el trabajo fluya y todos
El valor que le damos a los servicios
Cuántas conversaciones habré tenido con una amiga, también autónoma y diseñadora, sobre el valor de los servicios que ofrecemos. Hace no mucho empecé a diferenciar entre “precio” y “valor”. En mi web no hablo de precio, hablo de valor. Mis servicios no tienen un precio, tienen un valor: aquél que siento que merecen y
Ser Community Manager en tiempos del Coronavirus
“Gracias”. ¿Cómo una palabra es capaz de poner los pelos de punta y emocionar? Porque pocas veces se lee estos días. Los que estamos en Atención al Cliente en Redes Sociales, como es mi caso, no estamos arriesgando nuestra salud ni la de nuestras familias porque no estamos en primera línea con el virus. No
4 plugins para incluir un chat en tu WordPress
A raíz de la historia que publiqué en mi Instagram el otro día indicando que una de las novedades de mi nueva web era el chat, algunas personas me han preguntado sobre el tema: su nombre, cómo se instala en la web, precio… Por eso te quiero hablar de la opción que yo
¿Por qué deberías tener en Instagram una Landing Page?
Si eres usuario de Instagram seguro que ya sabes que esta Red Social solo te permite indicar una URL en tu bio, lo que nos limita mucho a la hora de tener un espacio donde redirigir a nuestros seguidores. Con el tiempo han ido surgiendo aplicaciones que te permiten tener una URL en la
Cómo diseñar tu propio collage en Stories
Ayer me inicié con mi canal de IG TV. Hacía tiempo que quería dar un paso más en los contenidos de mi Instagram, pero con varios proyectos en marcha hay que priorizar. Mi objetivo es publicar cada semana un nuevo capítulo y crear una rutina. Desde mini tutoriales como el de ayer, hasta